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Installa ShopGuide su Shopify

L'installazione di ShopGuide e la prima operazione utile richiedono alcuni minuti. Ecco tutto il percorso.

Prima di iniziare​

Avrai bisogno di un negozio Shopify su qualsiasi piano, dell'accesso amministrativo e di un'idea di base del pannello di amministrazione Shopify.

Installandolo​

Visita ShopGuide sull'App Store Shopify, fai clic su "Aggiungi app" nell'elenco, controlla le autorizzazioni richieste e fai clic su "Installa app".

L'onboarding che segue​

Successivamente Shopify ti porta direttamente nell'app di amministrazione ShopGuide e la prima cosa che vedrai è un breve flusso: una breve domanda su come sei venuto a conoscenza di ShopGuide, quindi un punto in cui lasciare un nome, un'e-mail e un numero di telefono in modo che il team possa contattarti se qualcosa richiede attenzione. Successivamente, atterri sulla dashboard.

Assicurandosi che funzionasse davvero​

Apri la dashboard e verifica che i dati stiano iniziando a essere compilati. Conferma che ShopGuide venga visualizzato nella barra laterale di amministrazione Shopify. E aggiungi la sezione Chat ShopGuide a una pagina del tema (consulta la Guida rapida) per verificare che il widget venga effettivamente caricato sul tuo negozio.

Una volta impostato​

Se qualcosa va storto​

L'app non viene visualizzata nel tuo pannello di controllo? Aggiorna il browser e controlla la sezione App e conferma di avere effettivamente le autorizzazioni di amministratore sullo store. Installazione fallita completamente? Controlla la tua connessione o prova un browser diverso: alcuni blocchi pubblicitari ed estensioni per la privacy interferiscono con il flusso OAuth.

Hai bisogno di una mano oltre a questo? Vedi Supporto ed escalation per come contattare il team.