Chat-Positionierung und -Layout
In ShopGuide gibt es genau ein Platzierung muster: eine feste schwebende Blase, die an einer unteren Ecke verankert ist. Diese Seite handelt also nicht wirklich von einer strategischen Platzierung auf der Seite – die Position der Sprechblase ändert sich nicht, je nachdem, an welcher Stelle der Seite Sie sie hinzufügen. der Block. Es geht um die tatsächlichen Konfigurationsoptionen und darum, sich nicht in den Weg all dessen zu stellen, was dein Theme an dieser Stelle einfügt.
Wie Positionierung tatsächlich funktioniert
Die Blase befindet sich bei position: fixed, 20px vom unteren Rand des Ansicht fensters und entweder 20px vom linken oder rechten Rand, abhängig von IhrerBubble-Position. Es bleibt unabhängig von der Bildlaufposition und unabhängig vom verwendeten Theme an seiner Position. Abschnitt, an den der ShopGuide Chat-Block angehängt ist. Es gibt weder einen in die Seitenleiste integrierten Modus noch einen Inline-Modus, und auch keine Mehrfensterdarstellung.
Was Sie tatsächlich konfigurieren können
InEinstellungen → Bubble: Position (links oder rechts), Größe (Standard 60px), Symbol (Funkeln, Chat, Nachricht, Frage, Roboter oder Suche), Symbol farbe und ob die Blase überhaupt angezeigt wird.
Eine Ecke auswählen
Da es ohnehin an einer Ecke befestigt ist, lautet die eigentliche Frage: Welche Position vermeidet Konflikte mit dem, was Ihr Theme bereits dort platziert? Rechts ist die Standardausrichtung und die häufigere Wahl für Chat-Widgets, aber prüfen Sie, ob ein „Zum Anfang“-Button fest angeheftet ist. ein Button, ein Auslöser für den Warenkorb-Drawer oder ein Cookie‑Einwilligungsbanner, das ebenfalls unten rechts angezeigt wird. Die Ausrichtung links funktioniert gut, wenn das Warenkorb-Symbol, die festhängende „In den Warenkorb“-Leiste oder das Werbebanner Ihres Themes diese Ecke bereits belegt. Auf Mobilgeräten überprüfen Sie dies anhand Ihres Themes. Eigenes Bottom-Navigations gerät-Wenn es eines gibt, wird durch das Einschalten von "Store hat mobile Navigations leiste" (siehe Mobile & Desktop-Chat-Einstellungen) die Benachricht igungs leiste des Chats verschoben, um dies zu vermeiden.
Zu z-index
Die Blase befindet sich auf einem sehr hohen Z-Index, über dem Großteil des Seiteninhalts und den meisten Modals. Wenn dennoch etwas Spezifisches darüber liegt – etwa ein benutzerdefinierter Cookie-Banner oder ein festes Element einer Drittanbieter-App –, handelt es sich um einen Konflikt auf der Seite des jeweils anderen Elements, nicht Etwas, das ShopGuides Einstellungen steuern. Siehe Advanced Chat Styling, wenn Sie das eigene Styling der Blase anpassen müssen, um es zu umgehen.
Was Sie hier nicht erwarten sollten
Keine positionsspezifischen Voreinstellungen je Seitentyp für die Startseite, Produkte oder Kollektionen, keine durch das Scrollen ausgelösten Positionsänderungen, keine A/B-testbaren Koordinaten und nichts wie „über dem Produktgitter“ oder „in der Seitenleiste“. Seitenspezifische Anpassung in ShopGuide passiert durch die Start meldung und die Tasten, nicht durch die Bildschirm position der Blase-siehe Benutzer definierte Start meldungen.
Wenn etwas nicht stimmt
Wenn die Blase überhaupt nicht sichtbar ist, überprüfen Sie die Sichtbarkeit des Geräts (siehe Mobile & Desktop-Chat-Einstellungen), prüfen Sie, ob die Store front angehalten ist, und suchen Sie nach einem konkurrieren den festen Element mit einem noch höheren Z-Index. Wenn es ist Wenn Sie eine andere Benutzer oberfläche überlappen, versuchen Sie es mit der gegenüber liegenden Ecke, schalten Sie die mobile Navigations unterkunft ein, wenn sie zutrifft, oder stupsen Sie den Versatz der Blase mit gezieltem benutzer definiertem CSS an (siehe Advanced Chat Styling).